为打通消费堵点，提振消费信心，解决消费者后顾之忧，让消费潜力进一步释放。市消委会在全市范围内开展“放心消费”创建活动，该活动得到各行业和广大经营者的响应，目前，全市共创建“广东省放心消费承诺单位”3095家，“广东省线下无理由退货承诺”店216家。

据市消委会负责人介绍，我市在全省率先向与群众生活息息相关的银行、保险、供水、供电、供气、通信、旅游、快递、食品、药品“十大”行业发出加入“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺单位”书面邀请函，得到他们积极响应。目前，“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺单位”已涵盖各行业各领域，遍布全市各个角落，全市消费环境明显改善。获得“放心消费承诺单位”牌匾的经营单位向消费者承诺：不提供假冒伪劣商品，不提供“三无”产品，不提供不合格商品，不提供来源不明商品，不提供过期商品，不提供缺陷商品。并且保证诚信经营，不作虚假宣传，不搞低价诱导，恪守服务承诺，履行合同约定，明码实价，明白消费，守法经营，诚信待客，履行保护消费者权益第一责任，提供便捷售后服务，高效处理消费纠纷，承担先行赔付和首问责任。

自活动开展以来，市消委会在全市开展“经营者放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”两项重要活动。经广泛宣传发动，创建活动取得明显效果，经营者诚信意识明显提升，消费者的安全感、幸福感和获得感不断增强，消费环境明显改善，使消费者“敢消费、愿消费、能消费”。

接下来，市消委会将严格贯彻落实市委市政府和省局省消委会的工作部署，扎实开展放心消费创建和市场监管工作，督促经营者提升服务质量，提高群众消费信心和满意度，畅通消费投诉纠建并举，切实维护消费者权益，为优化全市消费市场和营商环境作出更大的贡献，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。